Rost an MX5 NC Baujahr 10.2008

Wurde bei mir Beispielhaft geregelt.
Ich habe "meinen Mazdahändler" 2008 mit meiner Fragestellung bezüglich der Rostvorkommen am hinteren Aufprallträger konfrontiert - er gab damals an "er habe schon davon gehört"(ich unterstelle Ihm das er es wußte) und sei genau so neugierig wie ich, dewegen würde er gleich mal vom Meister nachschauen lassen ob mein Wagen auch betroffen sei.
Gesagt getan, einen Tag später wurde in meiner Anwesenheit das Heck demontiert - mit dem Ergebniss wie hier bereits bekannt,-Rost an den "Flanschen" vom Aufprallträger(sorry, das ist jetzt meine leienhafte Beschreibung).
Daraufhin ließ er mich wissen, dass es ja dann an der Front ebenfalls so "Stand der Serie" sein müsse und ließ es sich(leicht beschämt) nicht nehmen auch die Front zu demontieren - mit dem Ergebniss wie hier bereits bekannt,-Rost.
Es erfolgte dann noch eine Fotodokumentation und es wurde SOFORT nachgebessert - sein Argument:"jetzt ist schon alles ab, dann mach ich es auch - muß ja sowieso gemacht werden" und nach der eindeutigen Fotodokumentation wären Kosten für mich auch kein Problem".
So war es dann auch.
Gruß aus Bonn

Wurde bei mir Beispielhaft geregelt.
Ich habe "meinen Mazdahändler" 2008 mit meiner Fragestellung bezüglich der Rostvorkommen am hinteren Aufprallträger konfrontiert - er gab damals an "er habe schon davon gehört"(ich unterstelle Ihm das er es wußte) und sei genau so neugierig wie ich, dewegen würde er gleich mal vom Meister nachschauen lassen ob mein Wagen auch betroffen sei.
Gesagt getan, einen Tag später wurde in meiner Anwesenheit das Heck demontiert - mit dem Ergebniss wie hier bereits bekannt,-Rost an den "Flanschen" vom Aufprallträger(sorry, das ist jetzt meine leienhafte Beschreibung).
Daraufhin ließ er mich wissen, dass es ja dann an der Front ebenfalls so "Stand der Serie" sein müsse und ließ es sich(leicht beschämt) nicht nehmen auch die Front zu demontieren - mit dem Ergebniss wie hier bereits bekannt,-Rost.
Es erfolgte dann noch eine Fotodokumentation und es wurde SOFORT nachgebessert - sein Argument:"jetzt ist schon alles ab, dann mach ich es auch - muß ja sowieso gemacht werden" und nach der eindeutigen Fotodokumentation wären Kosten für mich auch kein Problem".
So war es dann auch.
Gruß aus Bonn

Wurde bei mir auch kmpl. auf Garantie gemacht.

Wurde bei mir auch kmpl. auf Garantie gemacht.

Muß mich anschließen,
auch bei mir greift die Garantie.

Gruß
Helmut

Muß mich anschließen,
auch bei mir greift die Garantie.

Gruß
Helmut

>Meine Frage: Ist bei anderen NC-Fahrern der Rost bei der
>Stoßstangenaufnahme nur in Ausnahmefällen auf Garantie
>behoben worden?

Seitenblinker gerade vor dem Feiertag erledigt, zu 100% auf Garantie.

Heckaufprallträger habe ich selber erledigt und auch Bilder hier eingestellt....weiss aber nicht wie man das hier verlinkt. Ach so der Garantie Sachbearbeiter meinte die Sache mit dem Aufprallträger hätten Sie auch auf Garantie gemacht...

>Meine Frage: Ist bei anderen NC-Fahrern der Rost bei der
>Stoßstangenaufnahme nur in Ausnahmefällen auf Garantie
>behoben worden?

Seitenblinker gerade vor dem Feiertag erledigt, zu 100% auf Garantie.

Heckaufprallträger habe ich selber erledigt und auch Bilder hier eingestellt....weiss aber nicht wie man das hier verlinkt. Ach so der Garantie Sachbearbeiter meinte die Sache mit dem Aufprallträger hätten Sie auch auf Garantie gemacht...

vorne und hinten unproblematisch auf Garantie erledigt, wobei vorne nichts gefunden wurde, aber dennoch lackiert und versiegelt wurde.

vorne und hinten unproblematisch auf Garantie erledigt, wobei vorne nichts gefunden wurde, aber dennoch lackiert und versiegelt wurde.

ich komme damit zu dem Schluß, daß nur mein Händler den Rost unter den Stoßstangenaufnahmen nicht als Garantiefall einstufen würde.

mfg
HBD

Scheinbar ja!

Scheinbar ja!

>ich komme damit zu dem Schluß, daß nur mein Händler den
>Rost unter den Stoßstangenaufnahmen nicht als Garantiefall
>einstufen würde.
>
>mfg
>HBD


Bitte nimm mir das nun kommende nicht übel, aber manchmal frage ich mich, mit welchen "saudämlichen" Argumenten man Kunden "abspeist",
bzw. die sich abspeisen lassen ???
Das geht schon an die Würde des einzelnen.

Ich möchte hier nicht sämtliche Dinge aufzählen die der Gewährleistung / Garantie unterliegen, aber die Roststellen an den besagten Punkten, sowie an allen anderen Punkten der Karosserie unterliegen, korrekte Rostvorsorge lt. Hersteller vorausgesetzt, der Nachbesserungspflicht des Herstellers, vertreten durch den Vertragspartner.

>ich komme damit zu dem Schluß, daß nur mein Händler den
>Rost unter den Stoßstangenaufnahmen nicht als Garantiefall
>einstufen würde.
>
>mfg
>HBD


Bitte nimm mir das nun kommende nicht übel, aber manchmal frage ich mich, mit welchen "saudämlichen" Argumenten man Kunden "abspeist",
bzw. die sich abspeisen lassen ???
Das geht schon an die Würde des einzelnen.

Ich möchte hier nicht sämtliche Dinge aufzählen die der Gewährleistung / Garantie unterliegen, aber die Roststellen an den besagten Punkten, sowie an allen anderen Punkten der Karosserie unterliegen, korrekte Rostvorsorge lt. Hersteller vorausgesetzt, der Nachbesserungspflicht des Herstellers, vertreten durch den Vertragspartner.

bin hier grade etwas am "suchen" und auf den thread gestoßen -
mir ist grad sprachlos der Mund offen geblieben über die großartige Händlerargumentation.
Darf ich fragen wer das war -
wenn ich mir mal einen NC kaufe, möchte ich zumindest Konflikte mit dem vermeiden...

das war ein Händler aus 57368 Lennestadt. Werde mal einen anderen Händler "heimsuchen" und dann berichten.

Ich habe nun bei insgesamt 3 weiteren Mazda-Vertragshändlern in der Nähe nachgefragt, ob Rost unter dem Aufprallträgern ein Garantiefall wäre. Einzig ein Händler aus 51624 Gummersbach hatte hiermit keinerlei Probleme. Der Rost wurde beseitigt und ein Garantieantrag gestellt. Dies wird dann wohl der Händler meines Vertrauens werden!
Trotzdem in Summe für Mazda ein eher trauriges Bild.

Ich habe nun bei insgesamt 3 weiteren Mazda-Vertragshändlern in der Nähe nachgefragt, ob Rost unter dem Aufprallträgern ein Garantiefall wäre. Einzig ein Händler aus 51624 Gummersbach hatte hiermit keinerlei Probleme. Der Rost wurde beseitigt und ein Garantieantrag gestellt. Dies wird dann wohl der Händler meines Vertrauens werden!
Trotzdem in Summe für Mazda ein eher trauriges Bild.

Wuttke?

Wuttke?

richtig, das war Wuttke. Warum die Frage? Gab es bei dem auch Probleme?

richtig, das war Wuttke. Warum die Frage? Gab es bei dem auch Probleme?

Nein, im Gegenteil. Ich habe dort gute Erfahrungen gemacht. :)

Nein, im Gegenteil. Ich habe dort gute Erfahrungen gemacht. :)

Hi zusammen, ich könnte kot... x(
Hab gestern zufällig die braune Pest am Dreiecksfenster links festgestellt.
Also heute sofort zum freundlichen und gezeigt, er kurz im PC die Geschichte meines NC-Niseko 2.0 aus 03/2009(natürlich schwarz :-) ) angeschaut.
Dann zum Fahrzeug, kurzer Blick auf die Fenster, dann schaute er nach den Seitenblinkern und der Befestigung des Schwellers an den hinteren Kotflügeln.
Er bestellte auch gleich die Stege für "beide Fenster", sicher ist sicher meinte er. :G
Am 15.03. hab ich die nächste Inspektion, dann kommen auch die Stoßstangen ab, "wenn er schon an den Fenstern rostet, lieber komplett schauen" war die Aussage des Meisters.
Kosten entstehen mir keine, da der Wagen dort gekauft wurde und auch gewartet wird, ist ausserdem ne Garantiesache, könne der Kunde ja nix dafür! :G
Bin ich mal gespannt, was alles gefunden wird.

Bis dahin

derTiefe

Hi zusammen, ich könnte kot... x(
Hab gestern zufällig die braune Pest am Dreiecksfenster links festgestellt.
Also heute sofort zum freundlichen und gezeigt, er kurz im PC die Geschichte meines NC-Niseko 2.0 aus 03/2009(natürlich schwarz :-) ) angeschaut.
Dann zum Fahrzeug, kurzer Blick auf die Fenster, dann schaute er nach den Seitenblinkern und der Befestigung des Schwellers an den hinteren Kotflügeln.
Er bestellte auch gleich die Stege für "beide Fenster", sicher ist sicher meinte er. :G
Am 15.03. hab ich die nächste Inspektion, dann kommen auch die Stoßstangen ab, "wenn er schon an den Fenstern rostet, lieber komplett schauen" war die Aussage des Meisters.
Kosten entstehen mir keine, da der Wagen dort gekauft wurde und auch gewartet wird, ist ausserdem ne Garantiesache, könne der Kunde ja nix dafür! :G
Bin ich mal gespannt, was alles gefunden wird.

Bis dahin

derTiefe

Hallo zusammen,

war bei meinem Mazda-Händler wegen Rost an den seitlichen Blinkern meines MX5 NC und bat auch um Kontrolle der Stoßstangenaufnahme. Kommentar des Händlers: "Blinker ist Garantiefall, Rost unter Stoßstangenaufnahme ist bei allen Mazdas, damit völlig normal und kein Garantiefall."
Dann wurden Bilder vom vorderen Kotflügel mit Blinker gemacht und an Mazda gesendet. Auf eine Rückmeldung zum Garantiefall warte ich bisher 1Monat.
Meine Frage: Ist bei anderen NC-Fahrern der Rost bei der Stoßstangenaufnahme nur in Ausnahmefällen auf Garantie behoben worden?


mfg
HBD

Hallo zusammen,

war bei meinem Mazda-Händler wegen Rost an den seitlichen Blinkern meines MX5 NC und bat auch um Kontrolle der Stoßstangenaufnahme. Kommentar des Händlers: "Blinker ist Garantiefall, Rost unter Stoßstangenaufnahme ist bei allen Mazdas, damit völlig normal und kein Garantiefall."
Dann wurden Bilder vom vorderen Kotflügel mit Blinker gemacht und an Mazda gesendet. Auf eine Rückmeldung zum Garantiefall warte ich bisher 1Monat.
Meine Frage: Ist bei anderen NC-Fahrern der Rost bei der Stoßstangenaufnahme nur in Ausnahmefällen auf Garantie behoben worden?


mfg
HBD

Moin
Also bei meinem NC 02/07 ich hab ne Blase ca.1cm unter dem Seitenblinker aud der linken Seite.Ich warte jetzt schon 6 Wochen auf ne Antwort von Mazda.
Die Stoßträger wurden schon vor 2 Jahren gemacht

Moin
Also bei meinem NC 02/07 ich hab ne Blase ca.1cm unter dem Seitenblinker aud der linken Seite.Ich warte jetzt schon 6 Wochen auf ne Antwort von Mazda.
Die Stoßträger wurden schon vor 2 Jahren gemacht

Na das macht mir ja richtig mut... Werde meinen
Meister gleich bei der 2500er miniwartung wuschig machen...!
Da sollen die mal tätig werden, BEVOR da was rostet...

>Ich möchte hier nicht sämtliche Dinge aufzählen die der
>Gewährleistung / Garantie unterliegen, aber die Roststellen
>an den besagten Punkten, sowie an allen anderen Punkten der
>Karosserie unterliegen, korrekte Rostvorsorge lt. Hersteller
>vorausgesetzt, der Nachbesserungspflicht des Herstellers,
>vertreten durch den Vertragspartner.

Und wie begründest Du das?

Wenn Du die Garantiebestimmungen durchliest, wirst Du feststellen, daß dort nicht "Korrosionsschutz" gewährt wird, sondern eine Übernahme im Falle von *Durch*rostungen. Übernahme von Anrostungen ist also nach Garantiebestimmungen gar nicht nötig und somit eine Kulanzleistung. So war das jedenfalls bei meinem NBFL und ich denke nicht, daß sich die Garantiebestimmungen seither wesentlich geändert haben.

Und was Gewährleistung angeht, glaube ich, daß Du beim hinteren Prallfänger auch auf dem Holzweg bist. Der Hersteller (bzw. der Händler, wenn dieser Vertragspartner ist) schuldet ein einwandfreies Auto nach dem Stand der Technik. Nicht sichtbare Anrostungen an einem Prallfänger, die dessen technische Eigenschaften wahrscheinlich nicht wesentlich mindern ... viel Erfolg, wenn Du sowas gutachterlich oder gar richterlich klären möchtest.

Das stellt meine Meinung und keine Rechtsberatung dar und ich bin nur Kaufmann mit entsprechend halbgarer Rechtsausbildung :)

Das finde ich gut ! :-) Endlich wehrt sich mal jemand erfolgreich gegen fehlende Kundenorientierung beim Händler. Das müssten noch viel mehr Leute so machen - und wechseln, :G damit die betreffenden unbemühten Händler sich mal Gedanken über Kundenverluste machen.

Hallo zusammen,

hat jemand schon Erfahrungen bzgl. Rost+Grantie bei einem Händler im PLZ-Bereich 45,46,47 gemacht?
Bin seit 3 Wochen Besitzer eines NC Niseko, EZ 5/08. Er wurde bisher ganzjährig gefahren und nun habe ich ein wenig Sorge wg. Rost unter den Stoßstangen etc. und plane dieses mal im Rahmen der anstehenden Jahresinspektion checken zu lassen.

Gruß
Karl